Kell regisztrálnom a vásárláshoz?
Nem, a vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.
Milyen egységben rendelhetők a termékek?
A termékek darabra (db) rendelhetőek. Egyes termékeink súlyra (pl szegek).
Milyen fizetési módok közül választhatok?
A rendelés során az alábbi fizetési módok közül választhat:
- utánvét,
- előre utalás,
- online bankkártyás fizetés,
- üzletünkben készpénzes vagy bankkártyás fizetés.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A raktáron lévő termékeket általában 1–3 munkanapon belül adjuk át a futárnak; a 11:00-ig leadott, raktáron lévő rendelések akár már másnap kiszállításra kerülhetnek.
Beszerzést igénylő termékek esetén külön tájékoztatást küldünk.
Kapok számlát a vásárlásról?
Igen, minden rendeléshez számlát állítunk ki, amelyet elektronikusan küldünk meg.
Mit tegyek, ha nem találom a keresett terméket?
Vegye fel velünk a kapcsolatot, és segítünk megtalálni vagy beszerezni a megfelelő terméket.
Van lehetőség nagyobb mennyiség rendelésére?
Igen, nagyobb tétel esetén egyedi ajánlatot is tudunk adni.
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Hogyan számítjuk a szállítási díjat?
A szállítási díj a kosárban lévő termékek összsúlya alapján automatikusan kerül kiszámításra.
Futárral legfeljebb 40 kg-os csomag rendelhető. Csomagautomatába legfeljebb 20 kg-os csomag rendelhető.
25 000 Ft rendelési érték felett kizárólag a GLS automata és a GLS CsomagPont szállítása díjmentes. A GLS házhoz szállítás és az MPL/Posta egyik szállítási módja sem lesz automatikusan ingyenes.
Hogyan tudom módosítani vagy törölni a rendelésemet?
A rendelés feldolgozásának megkezdéséig e-mailben vagy telefonon jelezheti felénk.
Mi a teendő, ha hibás vagy sérült terméket kaptam?
Ebben az esetben kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot, és megoldást biztosítunk.
Hogyan gyűjthetek és használhatok fel hűségpontokat?
Hűségpontot regisztrált és bejelentkezett vásárlóink gyűjthetnek.
- Regisztráció után 500 Ft értékű kezdőpont jár.
- Vásárlás után 3% pontjóváírás jár; 1 pont 3 Ft-ot ér.
- A pontok legalább 5 000 Ft-os rendelésnél válthatók be, legalább 200 Ft értékű pont felhasználásával.
- Egy rendelés legfeljebb 30%-a fizethető pontokkal, maximum 10 000 Ft értékben.
- A pontok szállítási díjra nem használhatók fel.
- A pontok 180 napig érvényesek.